FDJ UNITED erbjuder ett diversifierat och ansvarsfullt utbud av spel på flertalet reglerade marknader i Europa. I Frankrike och Irland har företaget ensamrätt på lotterispel medan på andra marknader, såsom Sverige, erbjuds onlinespel som är öppna för konkurrens. Ansvarsfullt spelande genomsyrar all vår verksamhet och för att säkerställa att våra kunder spelar på ett säkert och kontrollerat sätt, med pengar de har råd att förlora, tillhandahåller vi en mängd olika kontrollverktyg. Vi har även utvecklat system och metoder för att identifiera och skydda sårbara spelare, och med stöd av automation och dedikerade team kan vi agera i tid och med riktade insatser i det fall vi ser tendenser till överdrivet spelande.

Utökat skydd för unga spelare

Spelare i åldern 18–24 år betraktas som särskilt sårbara och för detta segment vidtar vi strängare åtgärder. Vi har exempelvis infört automatiserade begränsningar som aktiveras direkt vid registrering. Begränsningarna är låsta och kan inte tas bort av kunden själv, men kan justeras för att ge ett än starkare skydd. Unga spelare ges även extra omsorg i våra övervakningssystem och tilldelas per automatik högre riskpoäng, vilket gör att tendenser till problemspelande fångas upp tidigt. Vi har också ett starkare fokus på unga i den manuella riskbedömningen och i kontakten med spelaren lägger vi större tyngd vid utbildning och diskussion kring riskerna med överdrivet spelande.

Öka kunskapen om ansvarsfullt spelande

I Sverige har Unibet, tillsammans med Svensk Elitfotboll (SEF) och Spelfriheten, tagit fram digitala utbildningar om ansvarfullt spelande och matchfixning. Utbildningarna vänder sig till spelare, där flera tillhör åldersgruppen 18–24 år, och ledare inom de 32 fotbollslagen och utbildningarna, som finns både på svenska och engelska, genomförs årligen. Sedan 2023 görs också fysiska besök hos klubbarna för att informera om spelrelaterade problem samt vad man som medmänniska kan hålla utkik efter. En särskild telefonlinje till Spelfriheten har upprättats dit SEF-medlemmar kan höra av sig för att prata om spelrelaterade problem, antingen hos sig själv eller av oro för någon annan.

En särskild telefonlinje till Spelfriheten har upprättats dit SEF-medlemmar kan höra av sig för att prata om spelrelaterade problem, antingen hos sig själv eller av oro för någon annan.

Skapa medvetenhet i skolor

Som led i att öka medvetenheten och kunskapen kring spel om pengar i tidig ålder och därmed försöka förebygga ett överdrivet spelande bland unga vuxna har FDJ UNITED inlett ett projekt tillsammans med Spelfriheten. Ett utbildningsprogram har arbetats fram för elever i högstadiet och gymnasiet som inkluderar en kort spelfilm och föreläsningar av Spelfrihetens experter. Projektet rullas ut i skolor över hela Sverige under 2025.